Đại diện Bộ phận tương trợ khách du lịch Hà Nội cho biết, từ khi đi vào hoạt động đến nay, với sự phối hợp chém, hiệu quả giữa các lực lượng nên hầu hết các khiếu nại của du khách với Bộ phận hỗ trợ khách du lịch Hà Nội đã được xử lý kịp thời. Bộ phận hỗ trợ khách du lịch cùng Công an phường Phúc Tân và anh Gbinoville đã tìm thấy hai người bạn tại khu vực Ngõ Huyện, song song đưa tới Đại sứ quán Pháp khai báo mất giấy má, tài sản.
Đinh Thị Thuận (TTXVN). Được sự chỉ dẫn, du khách này đã tới Bộ phận hỗ trợ khách du lịch Hà Nội nhờ trợ giúp, được cán bộ ở đây đưa đến Công an phường Phúc Tân (quận Hoàn Kiếm) trình báo. Lúc đó khoảng 6 giờ sáng, khi vị khách này cùng hai người bạn đang ở khu vực phố Bảo Khánh, Hàng Trống thì hai người lái xe ôm đến chào mời chở đi.
/. ” Tại hội sở Bộ phận hỗ trợ khách du lịch Hà Nội, lực lượng Thanh tra taxi cùng với các cán bộ trực đã lập biên bản vi phạm, yêu cầu tài xế taxi xin lỗi và hoàn trả lại tuốt tuột số tiền cho du khách người Pháp. Trước đó, ngày 9/8, anh Gbinoville (du khách người Pháp) đến trình báo việc bị người xe ôm lường đảo lấy hết tài sản tại khu vực chợ Long Biên, phường Phúc Tân. 000 đồng cho đoạn đường từ phố Trần Nhật Duật về khách sạn Jasmine trên phố Lò Sũ.
Sau khi nhận được đơn trình báo và các thông tin cần thiết khác, cán bộ trực tại Bộ phận đã liên lạc với Thanh tra taxi của Thanh tra Sở liên lạc chuyên chở Hà Nội, thẩm tra phát hiện chiếc taxi “dù. Các khiếu nại cốt tử tập trung vào đối tượng tài xế taxi, xe ôm “chặt chém,” lừa đảo chiếm đoạt tài sản của du khách. Một tài xế ôm chở anh Gbinoville đi nói quanh nói quẩn đến khu vực chợ Long Biên rồi thả anh ở đó, khiến người khách này không thể quay lại chỗ cũ.
Anh Gbinoville cũng không thể tìm thấy bạn vì hai xe, mỗi người đi một hướng. Gần đây nhất, ngày 12/8, Bộ phận hỗ trợ khách du lịch Hà Nội nhận được đơn trình báo của ông Sorge Federic (quốc tịch Pháp) về việc tài xế taxi đã cố tình đi vòng quanh và chỉnh đồng hồ tính cước với số tiền 200.
Nghiêm trọng hơn, người xe ôm đã lấy đi túi đồ của khách trong đó có nhiều tiền nong, máy tính, camera và một số giấy má. Hiện, việc truy tìm tăm dạng người xe ôm lường đảo lấy tài sản đang được cơ quan công an hăng hái tiến hành. Thời kì tới, Bộ phận phối hợp với các cơ quan chức năng khác như Sở Giao thông tải, Hiệp hội Taxi Hà Nội và đặc biệt là Công an các quận huyện trên địa bàn trung tâm du lịch hăng hái giải quyết khi hấp thụ thông phản ánh của du khách.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét